随着我国人口老龄化进程加速，多元化、专业化的养老服务需求日益凸显。作为世茂服务控股有限公司在生活服务领域的重要战略布局，其康养品牌“椿熙堂”正积极响应国家政策号召，将专业服务延伸至社区与家庭。椿熙堂舟山分公司正式开展长期护理保险（简称“长护险”）居家护理服务，标志着世茂服务在“物业服务+养老服务”融合模式上迈出了坚实而创新的一步，为当地长者带来了更为可及、可靠的专业照护选择。

一、政策东风与市场蓝海：长护险居家护理的机遇

长期护理保险制度是国家为应对失能人员长期护理保障问题而建立的社会保险制度，旨在缓解“一人失能，全家失衡”的社会性难题。舟山市作为较早探索和实践长护险的地区之一，政策环境日趋完善。椿熙堂舟山分公司敏锐把握这一政策机遇，凭借世茂服务强大的社区资源整合能力与椿熙堂专业的养老服务积淀，成功入围定点服务机构，将专业的护理服务从机构带入千家万户。这不仅是对国家“9073”养老格局（90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老）的有力支撑，也开辟了物业服务企业参与社会保障体系、拓展增值服务的广阔蓝海。

二、专业赋能，打造标准化居家护理服务体系

开展长护险居家护理服务，核心在于专业与规范。椿熙堂依托世茂服务的品牌与管理优势，构建了一套严谨的服务体系：

1. 专业化团队：服务人员均需通过严格筛选，持有养老护理员等相关职业资格证书，并接受包括长护险政策、护理技能、安全规范、人文关怀在内的系统化培训，确保具备为失能、半失能长者提供生活照料、医疗护理、康复训练等服务的专业能力。
2. 标准化流程：从需求评估、护理计划制定、服务实施到质量监督与反馈，形成闭环管理。针对每位参保长者，椿熙堂护理团队会与医保部门、家属密切沟通，制定个性化护理方案，确保服务精准匹配需求。
3. 智能化管理：利用世茂服务数字化平台优势，可能集成服务签到、过程记录、质量监控、家属端反馈等功能，实现服务过程的透明化、可追溯，提升管理效率与家属信任度。

三、服务落地舟山：贴近需求，温暖守护

在舟山本地，椿熙堂的居家护理服务紧密结合海岛城市的特点与长者实际需求。服务内容涵盖但不限于：

• 基本生活照料：协助进食、穿衣、洗漱、如厕、沐浴等。
• 专业护理服务：压疮预防与护理、管道维护、生命体征监测、服药提醒等。
• 功能维护与康复训练：协助进行简单的肢体活动、关节功能锻炼等。
• 精神慰藉与人文关怀：陪伴交流、心理疏导、读书读报等，关注长者心理健康。

通过上门服务，椿熙堂的专业护理员不仅减轻了家庭照护者的体力与精神负担，更让长者在熟悉、安心的家庭环境中享受到有尊严、有质量的晚年生活，有效提升了参保长者的获得感与幸福感。

四、“物业+养老”模式的优势与未来展望

世茂服务通过椿熙堂布局养老服务，特别是开展长护险居家服务，充分发挥了其天然优势：

• 信任基础：物业服务企业长期扎根社区，与业主建立了深厚的信任关系，便于服务的推广与接受。
• 快速响应：服务网点邻近社区，能够实现快速上门和应急响应。
• 资源整合：可联动社区场地、志愿者、商业生态等资源，为长者提供更综合的支持网络。

椿熙堂舟山分公司的实践只是一个起点。随着长护险制度的全国性扩围与深化，世茂服务有望将其成功经验复制到更多城市，持续深化“物业服务+养老服务”战略。通过不断升级服务内容、强化专业能力、融合智慧科技，椿熙堂致力于成为值得信赖的社区康养服务提供者，为中国居家养老事业的健康发展贡献企业力量，让更多长者能够安享“老有所护、老有所安”的晚年时光。